DỊCH VỤ NGÂN HÀNG TRỰC TUYẾN VCB-iB@nkingĐăng nhập

Dịch vụ ngân hàng trực tuyến qua internet VCB-iB@nking được xây dựng nhằm thực hiện cam kết đem Vietcombank đến với khách hàng mọi lúc mọi nơi. Chỉ cần một chiếc máy vi tính có kết nối Internet và mã truy cập do Vietcombank cung cấp, bạn có thể thực hiện các yêu cầu của mình với tính an toàn bảo mật tuyệt đối

1. Tính năng sản phẩm:
 

• Xem biểu phí, lãi suất, tỷ giá (miễn phí)
• Tra cứu số dư tài khoản và thông tin chi tiết các giao dịch liên quan (miễn phí)
• Truy vấn thông tin của các loại thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ (miễn phí)
• In các sao kê tài khoản theo thời gian (miễn phí)
• Thanh toán chuyển khoản bằng VNĐ trong hệ thống Vietcombank với hạn mức tối đa 100.000.000 VNĐ/ngày, không tính số lần giao dịch. Để xem Hướng dẫn thực hiện thanh toán chuyển khoản qua VCB-iB@nking, mời bạn nhấn vào đây .
• Chuyển tiền cho các đơn vị có hợp tác với Vietcombank (công ty tài chính, bảo hiểm, chứng khoán, viễn thông… ) để thanh toán tiền lãi, gốc vay, tiền đầu tư chứng khoán, đóng phí bảo hiểm, phí sử dụng dịch vụ hoặc các nội dung thanh toán khác với hạn mức thanh toán lên tới 500.000.000 VNĐ/ngày. Để biết thêm chi tiết về tính năng mới này, mời bạn nhấn vào đây.
• Chuyển tiền cho các đơn vị có hợp tác với Vietcombank để thanh toán hóa đơn hàng hóa, dịch vụ trả sau như điện, nước, viễn thông, hàng không, du lịch, bảo hiểm... Để biết thêm chi tiết về tính năng mới này, mời bạn nhấn vào đây
• Chuyển tiền vào tài khoản ngânlượng.vn để mua bán trực tuyến trên các website chodientu.vn, ebay.chodientu.vn,... --> Mời bạn nhấn vào đây để xem Hướng dẫn thực hiện nạp ngân lượng qua VCB-iB@nking.
• Đăng ký và thay đổi yêu cầu sử dụng các dịch vụ ngân hàng điện tử và nhiều tiện ích gia tăng khác của ngân hàng (miễn phí)

2. Thông tin khuyến mãi: Hiện tại Vietcombank phục vụ MIỄN PHÍ các giao dịch thanh toán chuyển khoản qua VCB-iB@nking.

3. Đối tượng khách hàng: Là bất kỳ cá nhân nào có tài khoản tiền gửi thanh toán tại Vietcombank, và đã đăng ký sử dụng dịch vụ VCB-iB@nking.

4. Lợi ích của khách hàng:

• Thuận tiện sử dụng và quản lý dịch vụ ngân hàng
• An toàn, nhanh chóng, đơn giản
• Hưởng phí dịch vụ ưu đãi

5. Để sử dụng dịch vụ, bạn chỉ cần:

1. Điền đầy đủ thông tin vào 02 mẫu đăng ký (dành cho khách hàng cá nhân):
   Bản đăng ký sử dụng dịch vụ Ngân hàng điện tử (trường hợp đăng ký lần đầu)
   Bản yêu cầu thay đổi dịch vụ Ngân hàng điện tử (trường hợp có yêu cầu thay đổi)
2. Bản sao CMND hoặc Hộ chiếu (xuất trình bản gốc) và mang tới bất kỳ Chi nhánh nào của Vietcombank

DỊCH VỤ NGÂN HÀNG QUA TIN NHẮNĐIỆN THOẠI DI ĐỘNG VCB - SMS B@nking

VCB - SMS B@nking là dịch vụ ngân hàng qua tin nhắn điện thoại di động, giúp khách hàng truy vấn thông tin ngân hàng 24 giờ trong ngày và 7 ngày trong tuần (24x7) bằng cách dùng điện thoại di động của mình nhắn theo cú pháp quy định gửi tới tổng đài 8170 Tải nội dung cú pháp SMS tại đây

1. Tính năng sản phẩm:

• Thông tin về số dư tài khoản
• Thông tin hạn mức của tất cả các loại thẻ tín dụng
• Thông tin 05 giao dịch gần nhất và chi tiết từng giao dịch
• Thông tin về tỉ giá, lãi suất
• Thông tin địa điểm đặt máy ATM, quầy giao dịch của Vietcombank
• Nạp tiền cho điện thoại di động trả trước (dịch vụ VCB-eTopup)
• Dịch vụ trợ giúp các sử dụng VCB - SMS B@nking

2. Đối tượng khách hàng: Tất cả các khách hàng cá nhân hiện đang sử dụng mạng di động Vinaphone, Mobifone và Viettel đều có thể sử dụng dịch vụ VCB - SMS B@king

3. Lợi ích của khách hàng:

• Tiện ích
• Sử dụng đơn giản
• Phí dịch vụ thấp

4. Để sử dụng dịch vụ, bạn chỉ cần: Đăng ký dịch vụ VCB - SMS B@nking tại

• Bất kỳ điểm giao địch nào của Vietcombank trên toàn quốc,
• Bất kỳ máy ATM nào trên hệ thống của Vietcombank (đối với khách hàng đang sử dụng thẻ ghi nợ nội địa của Vietcombank).

5. Một số câu hỏi thường gặp liên quan tới dịch vụ VCB - SMS B@nking

DỊCH VỤ TIN NHẮN CHỦ ĐỘNG QUA VCB - SMS B@nking

Dịch vụ tin nhắn chủ động cho phép khách hàng đã đăng ký sử dụng VCB - SMS B@nking của Vietcombank nhận được tin nhắn thông báo từ Vietcombank khi có biến động số dư tài khoản hoặc chi tiêu bằng thẻ tín dụng Visa, American Expresss và MasterCard.

 1. Tính năng sản phẩm:
Bất cứ lúc nào 24 giờ trong ngày và 7 ngày trong tuần (24x7), dịch vụ tin nhắn chủ động của Vietcombank sẽ thông báo biến động số dư tài khoản (tài khoản khách hàng đăng ký mặc định của dịch vụ VCB - SMS B@nking) khi khách hàng giao dịch tại quầy, ATM hoặc sử dụng các dịch vụ Vietcombank Securities Online, VCB-Direct Billing … và chi tiêu các loại thẻ tín dụng (Visa, Amex, Master).

2. Đối tượng khách hàng: Tất cả các khách hàng sử dụng điện thoại di động thuộc các mạng Vinaphone, Mobifone, Viettel và đã đăng ký dịch vụ VCB - SMS B@nking của Vietcombank.

3. Phí sử dụng: Từ ngày 01/9/2010, Vietcombank áp dụng mức phí mới cho dịch vụ nhắn tin chủ động qua VCB - SMS B@nking như sau:

• Khách hàng chỉ phải trả phí dịch vụ 8.800 đồng/tháng/số điện thoại đăng ký, không giới hạn số lượng tin nhắn thông báo biến động số dư tài khoản hoặc chi tiêu thẻ tín dụng khách hàng nhận được trong tháng. Mức phí này đã bao gồm thuế GTGT 10% và được  thu trực tiếp từ tài khoản thanh toán mặc định mà khách hàng đăng ký dịch vụ VCB - SMS B@nking vào ngày đầu tiên của tháng tiếp theo.
• Đối với các khách hàng đã đăng ký dịch vụ nhắn tin chủ động trước ngày 01/9/2010 theo mức phí cũ 15.000 đồng/20 tin nhắn và vẫn chưa sử dụng hết số lượng tin nhắn chủ động đã kích hoạt dịch vụ, Vietcombank sẽ duy trì việc gửi tin nhắn chủ động cho khách hàng cho đến khi khách hàng nhận đủ tin nhắn đã kích hoạt. 
• Miễn phí duy trì dịch vụ.

4. Lợi ích của khách hàng:

• Dễ dàng kiểm soát tình trạng thẻ và tài khoản
• Giúp bạn phát hiện kịp thời rủi ro mất thẻ

 5. Hướng dẫn sử dụng dịch vụ:

Để sử dụng dịch vụ, bạn cần:

• Đăng ký dịch vụ VCB - SMS B@nking  tại bất kỳ điểm giao dịch hoặc ATM nào của Vietcombank trên toàn quốc 
• Soạn một tin nhắn duy nhất theo cú pháp vcb cd và gửi đến đầu số 8170

Để chấm dứt sử dụng dịch vụ, bạn cần:

• Soạn tin nhắn theo cú pháp vcb cd huy và gửi đến đầu số 8170

Để kích hoạt lại dịch vụ sau một thời gian dừng sử dụng, bạn cần:

• Soạn tin nhắn theo cú pháp vcb cd và gửi đến đầu số 8170

VCB-eTopup: Hãy nuôi dế của bạn theo một phong cách mới!

DỊCH VỤ NGÂN HÀNG 24 X 7 QUA ĐIỆN THOẠI VCB – Phone B@nking  

•  Tra cứu thông tin tài khoản 
  • Tra cứu số dư tài khoản mặc định (tài khoản bạn khai báo khi đăng ký dịch vụ) và chi tiết 05 giao dịch gần nhất
  • Tra cứu số dư tài khoản khác (tiền gửi có kỳ hạn, tiền gửi không kỳ hạn, tiền gửi tiết kiệm, giấy tờ có giá , tiền vay)
  • Tra cứu tổng số dư tiền gửi tiết kiệm, tổng số dư tiền vay.
• Thực hiện một số dịch vụ thẻ:
  • Tra cứu hạn mức thẻ tín dụng
  • Tra cứu dư nợ thẻ tín dụng và thời hạn thanh toán
  • Thực hiện dừng chi tiêu thẻ trên internet 
• Thực hiện dịch vụ ngân hàng điện tử
  • Ngừng sử dụng dịch vụ VCB-iB@nking, VCB-SMS B@nking, VCB - Phone B@nking
  • Thay đổi mật khẩu sử dụng dịch vụ VCB - Phone B@nking

2. Các dịch vụ không yêu cầu Mã truy cập và mật khẩu VCB-Phone B@nking:

• Thực hiện một số dịch vụ thẻ:
  • Thông báo mất thẻ và khóa thẻ tạm thời
  • Đề nghị cấp phép thẻ tín dụng
• Tra cứu thông tin của Vietcombank:
  • Tỷ giá
  • Thủ tục đăng ký và sử dụng các dịch vụ, sản phẩm dành cho khách hàng cá nhân
  • Thông tin về sản phẩm, dịch vụ mới
• Gặp tư vấn viên cho nhiều thông tin, dịch vụ khác…..

3. Đối tượng khách hàng: tất cả các khách hàng sẽ đã và đang sử dụng dịch vụ của Vietcombank

4. Lợi ích của khách hàng:

• Kết nối nhanh chóng với ngân hàng mọi lúc mọi nơi
• Các thông tin an toàn bảo mật
• Sử dụng và quản lý tài khoản thuận tiện

5. Để được cấp Mã truy cập và mật khẩu VCB - Phone B@nking, bạn chỉ cần đăng ký dịch vụ VCB - Phone B@nking tại:

• Quầy giao dịch của Vietcombank trên toàn quốc, hoặc
• Qua dịch vụ ngân hàng trực tuyến VCB-iB@nking (trường hợp bạn đã sử dụng VCB-iB@nking)

6. Phí dịch vụ

• Vietcombank không thu phí ngân hàng đối với dịch vụ VCB – Phone B@nking.
• Khách hàng thanh toán cước viễn thông theo bảng cước viễn thông hiện hành.

7. Các thông tin khác

• Thuê bao quốc tế và thuê bao Viettel vui lòng gọi tới số 04.38 24 35 24 / 04. 38 24 57 16
• Xem Hướng dẫn sử dụng dịch vụ VCB – Phone B@nking tại đây!

Dịch vụ tài chính trên kênh VCB-iB@nking là dịch vụ cho phép khách hàng cá nhân của các đơn vị có hợp tác với Vietcombank (công ty tài chính, bảo hiểm, chứng khoán, viễn thông… ) chuyển tiền qua kênh VCB-iB@nking cho các đơn vị này để phục vụ mục đích thanh toán tiền lãi, gốc vay, tiền đầu tư chứng khoán, đóng phí bảo hiểm, phí sử dụng dịch vụ hoặc các nội dung thanh toán khác.

1. Tính năng sản phẩm:
 

• Hạn mức thanh toán lên tới 500.000.000 VNĐ/ngày, không hạn chế số lần giao dịch/ngày, số tiền/giao dịch.
• Thủ tục đơn giản. Chi tiết Hướng dẫn sử dụng dịch vụ tài chính, mời bạn xem tại đây
• Tiền được chuyển ngay tức thì.
• Dịch vụ cung ứng 24*7 (24h/1 ngày, 7 ngày/tuần).

2. Phí dịch vụ: Tùy thỏa thuận của từng đơn vị với Vietcombank, người trả phí dịch vụ có thể là đơn vị hoặc khách hàng cá nhân.  

3. Đối tượng khách hàng: Là các khách hàng sử dụng dịch vụ của các đơn vị liên kết với Vietcombank 

4. Lợi ích của khách hàng:

• Thuận tiện, đơn giản. an toàn
• Tiết kiệm tối đa thời gian và chi phí do không cần phải tới ngân hàng hay các đơn vị tài chính thực hiện các lệnh chuyển tiền

5. Để sử dụng dịch vụ, bạn chỉ cần:

• Khách hàng cá nhân:
  - Có tài khoản tiền gửi thanh toán VND mở tại Vietcombank
  - Sử dụng dịch vụ VCB-iB@nking.
  - Là khách hàng sử dụng dịch vụ của các đơn vị hợp tác với Vietcombank
• Đơn vị hợp tác:
   - Có tài khoản tiền gửi thanh toán, tài khoản chuyên dùng (VND), mở tại Vietcombank.
   - Có ký Thỏa thuận/hợp đồng thu hộ qua kênh VCB-iB@nking của Vietcombank hoặc có lượng khách hàng nộp tiền, chuyển khoản từ 100 giao dịch/1 tài khoản/1 ngày trở lên.

6. Danh sách các đơn vị hợp tác triển khai Dịch vụ tài chính qua kênh VCB-iB@nking với Vietcombank: tại đây 

DỊCH VỤ THANH TOÁN HÓA ĐƠN TRẢ SAU TRÊN KÊNH VCB-iB@nking

Dịch vụ thanh toán hóa đơn trả sau trên kênh VCB-iB@nking là dịch vụ cho phép khách hàng cá nhân chuyển tiền từ tài khoản tiền gửi thanh toán tại Vietcombank để thanh toán hóa đơn hàng hóa, dịch vụ trả sau như điện, nước, viễn thông, hàng không, du lịch, bảo hiểm… cho các nhà cung cấp dịch vụ/đối tác có liên kết với Vietcombank.

1. Tính năng sản phẩm:

• Chỉ cần nhập mã hóa đơn, số tiền bạn cần thanh toán tự động hiển thị.
• Thủ tục đơn giản. Chi tiết Hướng dẫn Thanh toán hóa đơn trả sau qua VCB-iB@nking, mời bạn xem tại đây
• Tiền được chuyển ngay tức thì.
• Dịch vụ cung ứng 24*7 (24h/1 ngày, 7 ngày/tuần).

2. Phí dịch vụ: Miễn phí đối với khách hàng cá nhân

3. Lợi ích của khách hàng:

• Tiết kiệm tối đa thời gian và chi phí do không cần phải tới ngân hàng hay các nhà cung cấp dịch vụ để thực hiện các lệnh chuyển tiền.

4. Để sử dụng dịch vụ, bạn chỉ cần:

• Có Tài khoản tiền gửi thanh toán VND mở tại Vietcombank
• Sử dụng dịch vụ VCB-iB@nking, VCB-SMS B@nking
• Là khách hàng của các nhà cung cấp dịch vụ đang có hợp tác triển khai Dịch vụ Thanh toán hóa đơn trả sau với Vietcombank

 5. Các đơn vị đang hợp tác cung cấp dịch vụ Thanh toán hóa đơn trả sau với với Vietcombank: xem tại đây

DỊCH VỤ THANH TOÁN HÓA ĐƠN TỰ ĐỘNG

Dịch vụ thanh toán hóa đơn tự động cung cấp cho khách hàng một phương thức thanh toán hóa đơn (điện, nước, điện thoại, truyền hình, học phí…) hiện đại, nhanh chóng và tiện lợi

1. Tính năng sản phẩm: 

• Cho phép khách hàng thanh toán hóa đơn qua nhiều các kênh thanh toán
• Các kênh thanh toán: tại quầy giao dịch,tại các máy ATM và qua kênh internet banking

2. Đối tượng khách hàng: Tất cả các khách hàng đã đăng ký dịch vụ thanh toán hóa đơn tự động và đã được cấp mã khách hàng/mã hóa đơn

3. Lợi ích của khách hàng:

• Chủ động thanh toán hóa đơn
• Dễ dàng chọn điểm thanh toán gần nhất từ hàng ngàn cây ATM và hơn 300 điểm giao dịch của Vietcombank trên toàn quốc

4. Danh sách các đơn vị hợp tác với Vietcombank: xem tại đây